1.在“注册新用户”后，下一步就是考生类别选择 “中文授课 普通课程” 还是 “外语授课 国际课程” ，难道进入后，学生还会有区别？
答：设置这一项，只是一个考前身份识别，跟考试、录取无关。2015年，深国交的入学考试不再为国际课程学生单独命题，而是将数学、学术思维能力测试试卷以中、英双语试卷出现，考生可以用中文答题，也可以用英文答题，录取时没有倾向性。被深国交录取后，也没有任何区别，大家都在同一个起点，开始真正的国际高中生活。
2.我孩子在上初三，为了增加考上的概率，我可以降级为初二的学生报考吗？
答：这是严格禁止的行为，请参阅《关于严禁降级报考“初二升G1”的规定》。
关于严禁降级报考“初二升G1考试”的规定
1、深圳国际交流学院（以下简称“深国交”）“初二升G1”专场考试，只接受初二年级（8年级）学生报考。
2、非初二年级学生，如初三、高一、高二、高三等年级在读或同等学力水平的学生，禁止报考“初二升G1”专场考试。
3、考生要如实填写入学申请表中的内容，若发现有其他高年级考生，填写就读年级为初二年级（8年级），冒充初二年级考生报名参加考试，一经查实，取消考试或录取资格。
4、对于不诚实守信，填写虚假报考信息，降级冒充初二年级学生被录取的，入读深国交以后，经查属实，将勒令其退学。
5、上述3、4项中出现的学生，不建议其将来重新报名参加深国交的入学考试。若重新参加其他年级的考试，经核实后，不会获得录取机会。
3.可以同时选择3次考试都参加吗？
答：不可以。每次入学考试完就单独录取一批学生（一般两周之内），只有待考生确定自己没有被录取时，才可以重复报考。重复报考的操作很简单，在考生个人主页，直接选择“重新报考”就可以了。
4.入学申请表填完以后，发现没有电子版数码照片怎么办？
答：入学申请表的每一项都是必填项，请您在填写过程中，如果需要暂停，就请点击一下“保存草稿” ，这样您所填写的内容就不会丢失了。待您准备好照片后，重新登录就直接到个人申请表这一页了。
5.照片上传成功后无法显示，是什么原因？
答：由于现行的IE浏览器版本众多，每个版本对图片的显示限制不同，在这种情况下，只要您重新看到了“上传近照”字样，就可以尝尝直接点击“我同意并提交”，如果能到达下一页的缴费页面，就说明没有问题了。
6.选择网上缴纳报名费，是直接汇进学校的对公账户吗？
答：不是。为了安全起见，学校采用第三方专业支付机构代收报名费，即支付宝。如果您有支付宝账号，到支付界面时，直接打开手机中支付宝APP，“扫一扫” 二维码进行支付。如果您没有支付宝账号，可以选择网银支付。
7选择现场缴费，是不是意味着我可以考试当天缴费？
答：不是。选择现场缴费的家长，往往是还没有支付宝账号，也没有开通网上银行，就选择来深国交招生办缴纳现金的方式。由于考位有限，考生众多，在每次考试的前几周报名就额满为止了，望家长尽早行动。
8.如何知道缴费成功？
答：您缴费成功后，往往会马上被系统确认，并看到如下页面：“缴费结果：已缴费成功！ 请确认并进入考生主页。” ，点击就可以进入 考生个人主页 了。能进入考生个人主页就说明缴费成功了，报名过程结束了。
9.进入“考生个人主页”，为什么下载的《考生手册》（含考试大纲）打开后是乱码？
答：《考试手册》是PDF格式的文件，您要先在电脑中安装的PDF阅读软件，重新打开就可以了。
10.报名过程出现不正常情况，怎么办？
答：也许您打开程序太多、打开网页太多、网速太慢、电脑中毒等原因，建议您重启电脑再试一次。最后实在不行，请致电0755-89804333，深圳国际交流学院竭诚为您提供帮助。
11.忘记密码怎么办？
答：在登录页面右侧，有一个“忘了密码”，您可以点击找回。也可以致电0755-89804333，我们核对身份后会为您提供帮助。
12.我想检查一下我填过的内容，为什么不能再看到已经完成的网页？
答：因为考生信息的唯一性，填写后就不能随便更改，所以请您在提交前认真检查。如果确实有填错之处，只能通过联系招办，通知深圳国际交流学院技术人员修改。
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